“The only constant is change” – Heraclitus

“A journey of a thousand miles begins with a single step” – Lao Tzu

Ik was 13 toen ik voor het eerst een bestelling plaatste op Aliexpress in China.

Niet lang daarna liet ik kleding uit China overkomen en verkocht deze in Nederland op Marktplaats. Dat leverde destijds een leuk zakcentje op.

Je kunt dus wel zeggen dat ik handig was met computers. Via YouTube leerde ik snel hoe je websites kunt opzetten met WordPress.

Dat bleek een waardevolle skill, want veel lokale ondernemers stonden te springen om een goedkope website. Helaas fungeert zo’n website voor hen enkel als visitekaartje en valt het rendement vaak tegen.

Zonde, want ik haal juist energie uit het behalen van resultaten.

Het was dus tijd voor de volgende stap.

 

“Patience is bitter, but its fruit is sweet” – Aristotle

Een kennis van me had een restaurant.

Het viel me op dat het restaurant ieder weekend volledig bezet was, maar doordeweeks vaak halfvol zat.

De vaste lasten zijn nagenoeg even groot doordeweeks als in het weekend. Dus als we de bezetting doordeweeks kunnen verhogen, valt daar vast winst te behalen.

Toen ik 17 was, had ik al mijn bijbaantjes opgezegd om me volledig op ondernemen te richten. Dit leverde meer geld op, gaf meer voldoening en bood meer leerkansen.

Met behulp van e-mailmarketing, een couponsysteem en advertenties op social media lukte het om de bezetting doordeweeks aanzienlijk te verhogen.

Na dit succes wilden andere restaurants snel meeprofiteren van dit concept. Niet veel later nam ik zelfs drie parttime freelancers aan om me te helpen, omdat ik nog een fulltime studie Software Engineering volgde.

In 2020 kwam corona, waardoor mensen niet meer mochten uiteten en restaurants geen rooie cent meer over hadden voor marketing.

Door de kosten te drukken en klanten tegemoet te komen in prijs, lukte het om alle klanten te behouden. Nieuwe klanten werven lukte echter niet meer.

Hoe ga je daarmee om?

 

“It’s not what happens to you, but how you react to it that matters” – Epictetus

Ik besefte dat ik in de afgelopen jaren enorm veel heb geleerd over waardevolle modellen, frameworks en processen binnen marketing en bedrijfskunde.

In deze periode ben ik al die kennis gaan documenteren, omdat ik zeker wist dat deze later nog van pas zou komen.

Maar, als ik er zoveel aan heb gehad, waarom anderen dan niet?

Dus besloot ik snel om een aantal blogs te publiceren.

Blijkbaar stonden er toch een aantal slimme dingen in, want binnen 16 maanden waren er al meer dan 25.000 lezers per maand en 10.000+ downloads, variërend van lokale ondernemers tot top executives in de grootste multinationals.

Ik kreeg wekelijks en soms zelfs dagelijks berichten van mensen die enorm waren geholpen met de inzichten uit het blog. Super tof!

Hierover later meer…

 

“Luck is what happens when preparation meets opportunity” – Seneca

Toen ik in juli 2021 mijn studie cum laude afrondde, wist ik al dat ik verder wilde in marketing.

Het leek me verstandig om eerst ervaring op te doen voordat ik direct de stoute schoenen aantrok.

De vraag was: wat is de best mogelijke werkgever?

Na wat onderzoek stuitte ik al snel op Fingerspitz, een van de leidende bureaus in Nederland op het gebied van kwaliteit in dienstverlening.

Na twee gesprekken kon ik al aan de slag als Digital Marketing Optimizer en werkte ik op de achtergrond mee aan het implementeren van de groeistrategie voor klanten.

Na een vliegende start met vier (inter)nationale prijzen en zeven aanvullende podiumplekken groeide ik al snel door van consultant naar Head of Organic Growth.

In deze rol was ik verantwoordelijk voor de organische groeistrategie (SEO, marketplaces, organische social media, etc.) voor alle klanten van Fingerspitz.

Na anderhalf jaar, waarin ik webinars, podcasts, lezingen en trainingen gaf en ervoor zorgde dat doelstellingen van klanten werden gehaald, was het tijd voor de volgende stap.

De ambitie bleef, want op vrijdagavonden en zaterdagen was ik in de schoolbanken te vinden om mijn Master of Business Administration af te ronden. Daarnaast heb ik een webshop opgezet en succesvol verkocht in deze periode.

Mijn nieuwe rol is nu Head of Business Innovation. Hierin heb ik de taak om Fingerspitz toekomstbestendig te maken door de toegevoegde waarde voor klanten te vergroten en de ‘Return on Fingerspitz’ te maximaliseren. Ik zorg ervoor dat we sneller en nauwkeuriger fundamentele groeiproblemen van klanten identificeren en oplossen.

Wat wordt de volgende stap?

 

“The soul becomes dyed with the color of its thoughts” – Aurelius

Na talloze persoonlijkheidstesten en persoonlijke ervaringen ken ik de principes die mijn beslissingen leiden.

Dit zijn de patronen, principes en eigenschappen die ik structureel bij mezelf herken:

• Leergierig: Ik hou van informatie, of het nu gaat om bedrijfskunde, marketing of iets wat eindigt op ‘-gie’. Het maakt me niet uit.
• Inventief: Ik kijk anders naar problemen en vind out-of-the-box oplossingen.
• Resultaatgericht: Alles heeft een doel, en ik werk op de slimste manier naar dat doel toe.
• Communicatie: Goede inhoud moet goed overgebracht worden. Goede communicatie is essentieel.
• Eerlijk: Ik ben vaak té eerlijk, oeps.
• Kwaliteit: Kwaliteit is het fundament van alles wat ik doe.
• Validatie: Ik valideer altijd belangrijke aannames voordat ik grote commitments maak.
• Samenwerken: Alleen ga je sneller, maar samen kom je verder.
• Systematisch: Ik werk systematisch en denk in algoritmes of formules. Dit helpt om complexe zaken logisch te beredeneren en ‘reverse engineering’ toe te passen.

Hoe gaat zich dat uiten?

 

“The more you know, the more you realize you don’t know” – Aristotle

Levenslang leren staat ons te wachten.

Elke dag denk ik veel te weten, maar ontdek ik dat er nog zoveel te leren valt.

De missie blijft hetzelfde, maar de weg ernaartoe kan veranderen.

Word jij onderdeel van het volgende hoofdstuk?

Laten we samenwerken.

Wil jij de reis verder volgen?

Laten we connecten op LinkedIn.