Product-Market Fit (2025): PMF in 4 Stappen [+ Betekenis]

Heb jij al een Product-Market Fit (PMF)?

Ik hoor het de laatste tijd steeds vaker, de vraag of iemand al een PMF heeft.

Misschien ben je al bekend met de term, heb je het al of wil je juist weten hoe je het kunt krijgen…

Ik ga je uitleggen:

• Wat een Product-Market Fit is
• Hoe je bepaald of je een PMF hebt
• En hoe je een PMF krijgt

Laten we beginnen met de basics…

Wat is een Product-Market Fit?

De letterlijke betekenis:

“Product-Market Fit betekent dat je jezelf in de juiste markt bevindt met een product of dienst waar de markt tevreden mee is.”

De Product-Market Fit komt oorspronkelijk uit het Customer Development Model van Steve Blank.

In de startup-wereld is het een bekende term, omdat het aangeeft of een bedrijf wel of niet een succesvol product heeft dat ze kunnen gaan opschalen.

Marc Andreessen geeft aan dat je altijd kunt voelen wanneer er Product-Market Fit is, want dan kopen klanten net zo snel je product als dat je het kan maken, het gebruik neemt sneller toe dan dat je servers kan opschalen of je verkoopt je dienst vaker dan dat je mensen kunt aannemen.

 Daarnaast zegt hij ook dat je het kunt voelen als je geen Product-Market Fit hebt, dat is te zien aan:

• Klanten die niet helemaal begrijpen wat je product of dienst nou daadwerkelijk voor waarde biedt
• Het feit dat klanten niet over je product of dienst praten met anderen
• Weinig herhaalaankopen, geen contractverlenging of weinig terugkerende gebruikers
• Geen reviews of reviews die niet heel enthousiast zijn

Verschil met Problem-Solution Fit

De Problem-Solution Fit is onderdeel van het Customer Discovery Proces. Je bent meer aan het kijken naar wie je klant is, welk probleem ze hebben en wat voor oplossing je voor dat probleem gaat maken.

Het resultaat van de Problem-Solution Fit is een oplossing die daadwerkelijk het probleem van je klant oplost.

De Product-Market Fit is onderdeel van het Customer Validation Proces. Je gaat je oplossing omvormen tot een geoptimaliseerd product of dienst en je gaat zorgen dat het naadloos aansluit bij de markt in plaats van enkele potentiële klanten.

Het resultaat van de Product-Market Fit is een product waar klanten om staan te springen en waarbij je een aantal betalende klanten hebt.

Waarom is een Product-Market Fit belangrijk?

In het bekende boek, The Lean Startup, staat dat de nummer één reden waarom start-ups falen is omdat ze een product naar de markt brengen waar niemand op zit te wachten:

Dan is er dus geen sprake van een Problem-Solution of Product-Market Fit. Founders zijn vrij snel verliefd op hun product of dienst waardoor ze het zo snel mogelijk aan zoveel mogelijk mensen willen verkopen.

Het probleem is, dat als de markt niet staat te wachten op jouw product of dienst dat al het geld wat je in marketing en sales steekt in principe weggegooid geld is:

“Great marketing only makes a bad product fail faster” – David Ogilvy

Streef dus altijd eerst naar een Product-Market Fit voordat je je bedrijf op gaat schalen, anders zul je vrij snel van een koude kermis thuiskomen.

Hoe bepaal je of je een Product-Market Fit hebt?

Om te bepalen of je een Product-Market Fit hebt is het ten eerste belangrijk om te weten dat er twee type data zijn…

1. Kwantitatief:
   • NPS score
   • Churn rate
   • Growth rate
   • Marktaandeel
2. Kwalitatief:
   • Word of mouth, je bestaande klanten fungeren als salespersoneel.
   • Publicaties van media of branche-analisten over je producten.

Over het algemeen zijn er twee methodes om te bepalen of je een Product-Market Fit hebt:

1. Sean Ellis methode

Sean Ellis heeft een methode bedacht om te bepalen of je Product-Market Fit hebt:

1. Je stuurt een vragenlijst naar je klanten
2. Daarin vraag je wat je klanten ervan zouden vinden als ze je product of dienst morgen niet meer zouden kunnen gebruiken met de volgende antwoorden:
   1. Erg teleurgesteld
   2. Een beetje teleurgesteld
   3. Niet teleurgesteld
3. Als meer dan 40% antwoord dat ze zwaar teleurgesteld zouden zijn dan heb je een Product-Market Fit

SurveyMonkey en Hotjar hebben een goede vragenlijst opgemaakt.

2. Enthousiaste betalende klanten die terugkomen

Je hebt:

1. Klanten die betalen voor je product
2. Enthousiaste klanten die over je product of dienst praten
3. Herhaalaankopen, contractverlengingen of terugkerende gebruikers

Dit is goed inzichtelijk te maken met behulp van het Pirate Funnel Canvas.

Product Death Cycle

Volgens Brian Balfour is het niet per se nodig om een goed product te hebben, omdat je dan al vrij snel in de Product Death Cycle terecht zou kunnen komen:

1. Je voegt features toe
2. Lanceert je product opnieuw
3. Krijgt een kortdurende spike in groei
4. Je groei stagneert weer
5. Herhaal

Brian Balfour zegt dat het er vooral om draait dat je een product, kanaal, markt en model hebt die naadloos op elkaar aansluiten en dat je niet al je focus alleen op het product en de markt moet leggen, maar dus ook moet nadenken over je verkoopkanalen en rendabiliteit.

Het enige verschil dat een Product-Market Fit (PMF) in dat geval brengt met het niet hebben van een PMF is een snellere vorm van groeistagnatie:

Hoe krijg je een Product-Market Fit?

Wie is er verantwoordelijk voor de Product-Market Fit?

Er is niet één iemand verantwoordelijk voor de Product-Market Fit (PMF), het is de verantwoordelijkheid van iedereen om te zorgen dat er een PMF komt.

Iedereen moet op de hoogte zijn van wat een PMF is en hoe diegene individueel bijdraagt aan het krijgen van de PMF.

Veelgemaakte fouten

Er zijn een aantal fouten die vaak de revue passeren:

• Een probleem oplossen wat niemand heeft, dan zit het bij de Problem-Solution Fit (PSF) al fout.
• Het verkeerde team hebben, maar dat is een lastige. Over dit probleem zelf zou je meerdere blogs kunnen schrijven.
• Denken dat als je eenmaal Product-Market Fit (PMF) hebt behaald dat dit niet meer weggaat, je moet blijven controleren of je nog steeds PMF hebt.
• Door elkaar halen van PSF en PMF.
• Denken dat je een PMF hebt, omdat je klanten hebt.
• Beginnen met marketing en het groeien van je bedrijf zonder PMF.

Product-Market Fit voorbeelden

Er zijn uiteraard ontelbare voorbeelden van Product-Market Fits, hier zijn enkele bekende:

Netflix

Het probleem wat Netflix had gevonden was dat mensen moe waren van boetes betalen voor DVD’s die ze huurden bij lokale winkels of wagens. Als oplossing bood Netflix een abonnement aan waarmee mensen DVD’s via de post gingen ontvangen en deze mochten houden zolang als ze wilden.

Gelukkig is Netflix niet blijven hangen in dit model, want tegenwoordig kijkt niemand nog DVD’s. Netflix past zich aan naar wat de entertainment industrie domineert, ze jagen dus continu de Product-Market Fit achterna.

Google

In het begin van de zoekmachines had Google veel concurrentie op de advertentiemarkt, maar in 2003 veranderde dat. Google werd dominant met een nieuw concept.

Google besefte namelijk dat bedrijven ook voor display advertenties buiten zoekpagina’s wilden betalen. Google AdSense liet automatisch advertenties zien op relevante webpagina’s.

Wat je ervan kunt leren?

Neem de tijd om te onderzoeken wat je concurrentie al doet en waar nog een gat in de markt ligt.

Conclusie

Ben jij overtuigd dat een Product-Market Fit essentieel is om je bedrijf te gaan opschalen? Net zoals bij alles zijn er uitzonderingen te bedenken, maar over het algemeen ben ik van mening dat het goed is om naar de Product-Market Fit te streven.

Laat me in een reactie weten wat jij ervan vindt!


P.S. Zou je graag wat hulp willen of wat meer uitleg? Stuur een e-mail naar [email protected] of laat een reactie achter onder dit artikel.

Veelgestelde vragen